İptal İade Şartları

1. Kargodan teslim alma ürünü,kullanma,etiketini kopartmadan,saklamadan,deforme etmeden,teslimat deposu içeriği

ONDÖRT'den  (14) gün  süre içinde teslim şekli ile (faturası ve diğer aksesuarlar) iade edilebilir.

2.Siparişinizi kargodan teslim alırken mutlaka teslim eden kargo görevlisinin yanında  kontrol ediniz . Sevkiyat sırasında zarar amaçlı kullanım ürünü/ürünleri  teslim almayınız . Ürün/ürünler zarar görmüşse mutlaka kargo yetkilisine tutanak tutturunuz ve ürünleri teslim aldığınızda  geri gönderiniz .

3. Aldığınız ürünü iade etmeden önce  info@etkimoda.com adresine e-posta göndererek iade ürününden ürünle ilgili bilgi veriniz ve onay alınız.

4. Ürün/ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra, gerekli inceleme yapılır. Yükleme bölümleri uygun ise  aynı gün içinde  değişiklik yapılır. İade etmek istiyorsanız,  3 iş günü  içinde iade işlemi yapılır.

5. İadeler yapılan ödeme göre kredi kartı ile yapıldıysa kredi kartına, havale ile yapıldıysa banka hesabına  3 iş günü  içinde yapılır.

6. Beklentilerin memnuniyeti ve alışverişlerimizin sürekliliği için, iade/değişim süreci de gayet  normal bir durum  olduğu olgusu bizim için çok önemli. Alıcı ve Satıcının gideceğini bir bütün olarak düşünüyoruz.

7. Değişim içeriği yeni ürün kargo bedeli Alıcıya Aittir.

İptal Şartları

Siparişinizi iptal etmek istediğinizde, ürün kargoya teslim edilmeden Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz ve iptal talebini bildirebilirsiniz. Bize ulaşan talep sonucu siparişinizin, teslimata çıkmadan iptal işlemi yapılacak ve ödemeniz kredi kartınıza iade edilecektir.